Informativa sulla privacy

Ultima versione: 16 aprile 2026

PremiumBags gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). PremiumBags si basa su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i dati personali quando visiti o utilizzi il sito web, effettui un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi, o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà in relazione alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente conferma di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di acconsentire alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei propri dati, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano l'utente o un'altra persona o che possono essere direttamente associate all'utente. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non consentire l'identificazione o l'attribuzione all'utente. A seconda di come interagite con i Servizi, del luogo in cui risiedete e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le conclusioni tratte da tali dati personali:

• Dati di contatto , inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari , inclusi numeri di carte di credito, di debito e di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.
• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni , inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, inserisci nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi , incluse le informazioni fornite quando comunichi con noi, ad esempio quando invii una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo , incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, sull'indirizzo IP e su altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo , incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, anche su come e quando interagisci con i Servizi o li esplori.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te . Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando crei un account, accedi o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, dal tuo dispositivo o quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti il nostro sito web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando questi raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e altri fornitori terzi

Come utilizziamo i vostri dati personali?

A seconda di come interagisci con noi o di quali servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i servizi. Ciò include, tra l'altro, l'adempimento del nostro contratto con l'utente, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle configurazioni e degli articoli di interesse, l'invio di notifiche relative all'account, la creazione, la manutenzione e la gestione dell'account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi, la possibilità di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per l'utente, ad esempio consigliandogli prodotti in base ai suoi acquisti. Ciò può includere anche l'utilizzo dei dati personali dell'utente per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e pubblicitari, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicitarie via e-mail, SMS o posta e per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi relativi ai Servizi o ad altri siti web, anche sulla base di articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al tuo carrello, nonché di altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare e indagare su possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, adottare misure per proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altre credenziali di accesso con altre persone.
• Comunicazione con l'utente. Utilizziamo i dati personali dell'utente per fornire assistenza clienti e servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle richieste dell'utente e mantenere il nostro rapporto commerciale con l'utente.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o per rispondere a procedimenti legali legittimi, comprese le richieste da parte delle forze dell'ordine o delle autorità di regolamentazione, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie legali potenziali o effettive o altri procedimenti contenziosi, nonché per indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche o per far rispettare tali termini e politiche.

Come condividiamo i dati personali?

In determinate circostanze, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi legittimi in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Nel caso di Shopify, si tratta di fornitori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Condividiamo i dati personali con partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing e mostrano pubblicità all'utente. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulle tue attività online presso diversi rivenditori e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulle tue attività online presso diversi rivenditori e siti web.
• Se ci chiedi o dai in altro modo il tuo consenso a condividere determinate informazioni con terzi, ad esempio per fornirti prodotti, o se utilizzi widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Condividiamo i dati personali con le nostre affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. I dati che trasmetti ai Servizi vengono condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Per proteggere, espandere e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che includono dati e informazioni provenienti dalle interazioni dell'utente con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti tramite le interazioni dell'utente con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste relative all'esercizio dei tuoi diritti in merito all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali scopi. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui tuoi diritti, consulta l'Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda del luogo di residenza, è possibile esercitare determinati diritti in relazione ai dati personali qui elencati tramite il link al Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti web che non sono affiliati o non controllati da noi, ti consigliamo di verificare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché altri termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti web. Le informazioni fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna restrizione relativa al loro utilizzo da parte nostra o di una terza parte. L'inserimento di tali link da parte nostra non implica che approviamo i contenuti di tali piattaforme o i loro proprietari o gestori, a meno che ciò non sia espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nel proprio Paese. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiedere la cancellazione di tali dati. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di alcuna "trasmissione" o "vendita" (secondo la definizione di tali termini nella legislazione applicabile) di dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei vostri dati

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che, pertanto, non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, anche le informazioni che ci inviate possono essere soggette a rischi durante la trasmissione. Vi raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri quando ci trasmettete informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei vostri dati personali dipende da diversi fattori. Tra questi vi è, ad esempio, la necessità di utilizzare i dati per gestire il vostro account, fornirvi servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e le vostre opzioni

A seconda del luogo di residenza, l'utente potrebbe godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai propri dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, potrebbero essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la richiesta dell'utente nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che abbiamo memorizzato su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che abbiamo conservato su di voi.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiederci la rettifica dei dati personali errati che abbiamo memorizzato su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo memorizzato su di te e di richiedere che li trasmettiamo a terzi in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle impostazioni di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali. Puoi scegliere di non ricevere più queste e-mail in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se decidi di non riceverle più, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti se indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui tuoi diritti, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di questi diritti non comporta alcun svantaggio per l'utente. Laddove consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare l'identità dell'utente prima di poter elaborare le sue richieste. In conformità con le leggi applicabili, l'utente può nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per suo conto per l'esercizio dei suoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un rappresentante, richiederemo a quest'ultimo di dimostrare che l'utente lo ha autorizzato ad agire per suo conto. A tal fine, potrebbe essere necessario che l'utente confermi la propria identità direttamente a noi. Risponderemo alla richiesta dell'utente in tempi rapidi, nel rispetto della legge applicabile.

Reclami

Se avete reclami su come trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del vostro luogo di residenza, avete il diritto di opporvi alla nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o presentando il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo è disponibile un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati. Se desiderate consultarlo, potete farlo qui.

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiede.

Quando trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga in un paese che offre un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio per riflettere eventuali modifiche alle nostre procedure o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, modificheremo di conseguenza la data dell'ultima versione e forniremo la comunicazione richiesta dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre procedure di protezione dei dati o sulla presente informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare uno dei diritti a voi spettanti, vi preghiamo di contattarci telefonicamente al numero , via e-mail all'indirizzo hello@premiumbags.com o per posta all'indirizzo Junkers-Ring 4, Großmehring, 85098, DE. Ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, siamo i titolari del trattamento dei vostri dati personali.